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经营管理,您的会员为什么要到您的店里消费

鲍豪斯教育|www.vapority.com|2018-10-10 15:27:38

鲍豪斯97资源小编调查了解,当代美发店做会员的行为现状:

97资源1、消费满额入会;

2、预存款入会;

3、会员享受折扣;

4、消费积分制;

5、积分抵现或可兑换礼品;

97资源6、做的深入一点的还会有生日礼物或年终礼品。

97资源其实,说白了就是打着“会员”的名义做优惠促销而已。

关键是别的店也是这么做的,你们的区别在哪里呢??

97资源总不会是你8折他7折的区别吧?

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你想提供给会员什么价值?不要告诉我会员可以打折!

97资源散客为什么会成为你的会员?也不要告诉我入会免费,一键注册很方便!

或者,

你想要的会员是哪些人?不要告诉我他们是你的顾客!针对那些“朝三暮四”“身在曹营心在汉”的顾客值得你Care吗?

什么样的会员是好会员?不要告诉我储值越多,就是好会员!别忘了,人家的钱是存在你这的并不是给你了,如果他不来消费,这钱你敢动吗?

再者,

97资源会员凭什么带亲戚、朋友来消费?不要告诉我这是会员应尽的义务!要知道会员带人过来一起消费,对于美发店来说,多服务一个客人也就是多花上美发师半小时的时间也就相当于星巴克多一杯咖啡的原材料而已,极低成本,却有差不多一倍的利润,这种好事你会错过吗?

总的来说,会员管理一定要考虑周密,其实会员的本质就是关系。云集客认为建立会员体系,就是为了与对象建立长期且有价值的活跃关系,所设计出来的内在与外在的规则、模式、方法和应用。即:为实现、维护、增进、促活这个“关系”,所展开的一切管理和营销行为。

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